Kundservice är ett allt viktigare konkurrensmedel för att behålla och locka till sig kunder. Nöjda kunder bidrar ofta till god publicitet och god lönsamhet samtidigt som missnöjda kunder sprider dålig publicitet och väljer andra alternativ. Kundservicebloggen.se är en blogg som skriver om kundservice i alla dess former, bra som dålig.
Kundservicebloggen.se drivs av Lars Löfgren, föreläsare, marknadsförare & pedagog. Lars har länge fascinerats av företags förmåga eller oförmåga att vårda sina kunder. Det är nu dags att uppmärksamma kunden och ge kundservice den uppmärksamhet den förtjänar.
Syftet med bloggen är att inspirera och engagera alla som är intresserade av kundservice, konsumenter likväl som företag.
Lars Löfgren är verksam i företaget Mest Kunskap, för ytterligare information se www.mestkunskap.se
Trevlig läsning önskar Kundservicebloggen.se!
