Fick besök av Com Hem · 12.01.10
Det ringde på dörren hos Kundservicebloggen och när vi öppnade dörren så stod en representant från Com Hem och ville hälsa på. Det var en glad och serviceinriktad tjej som ställde lite frågor kring vårt behov och om vi var nöjda med Com Hem. Vi fick även ett erbjudande om att prova ett utökat kanalpaket till ett förmånligt pris.
Kundservicebloggen har en del negativa erfarenheter av Com Hem men detta möte var en positiv överraskning. Det var ett trevligt samtal och ingen onödig retorik när vi tackade nej till det förmånliga erbjudandet.
Kundservicebloggen rekommenderar fler företag att samtala med sina kunder utan att påtvinga produkter som kunden ej vill ha. Denna gång lyckades Com Hem med precis det, bra!
— © Kundservicebloggen.se ↑↓
Kommentera
Siba bluffar om mellandagsrean Kolla upp det företag som du ska köpa av!