Ge beröm, ge kritik · 2.09.10
Det som många kunder skulle kunna bli bättre på är att ge feedback direkt till den som levererat en kundserviceupplevelse. Många företag med personal skulle helt klart uppskatta både beröm och kritik för att kunna utvecklas till det bättre. Nästa gång ni upplever något som är bra eller något som är dåligt, berätta då direkt för den berörda parten!
— © Kundservicebloggen.se ↑↓
